Nói chuyện về phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ

MC: Xin chào, mình là..... Hôm nay mình có mời đến talk show ngày hôm nay 2 vị chủ trung tâm anh ngữ nổi tiếng , để được anh chị chia sẻ về những kinh nghiệm kinh doanh mô hình trung tâm anh ngữ và những lưu ý thường gặp.

Chào anh..chào chị. Rất vui vì sự góp mặt của anh chị đến với chương trình ngày hôm nay

2 chủ TT: Vâng chào bạn chào quý vị khán giả

MC: Vậy chúng ta sẽ đến buổi thảo luận ngày hôm nay, chuyên đề là mô hình kinh doanh trung tâm tiếng anh, và việc sử dụng tới phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ trong mô hình trung tâm như vậy.

Theo em được biết, mô hình trung tâm tiếng anh là được xây dựng theo một tiêu chuẩn nhất định nào đó, vậy 

Anh/Chị có thể chia sẻ một trong những bí quyết tạo nên một trung tâm anh ngữ có uy tín được không ạ?

CTT1 : Một trong những lưu ý mà trong suốt quá trình vận hành mà tôi nghĩ cần phải để tâm nhất đó là tìm kiếm nguồn giáo viên. Đúc kết kinh nghiệm từ những người đã mở trung tâm trước thì việc tìm kiếm nguồn giáo viên. Xây dựng một hệ thống, một cộng đồng giáo viên tốt, lương cho giáo viên bằng cách họ đạt được, trả lương 1 cách hợp lý với cách tính lương nhanh chóng trên phần mềm quản lý ngoại ngữ EasyEdu nhanh chóng.

Đầu tư vào training cho giáo viên, tìm kiếm những bạn trẻ có đam mê vào giáo dục , có thể như việc dùng lợi nhuận để xây dựng một đội ngũ giáo viên đạt chuẩn nên làm, hay là xem xét việc trả lương giáo viên, đặc biệt là giáo viên nước ngoài thì sẽ thế nào ?

Thứ 2 là phải có mục tiêu , có chiến lược riêng cho trung tâm của mình, như vậy mới có một phong cách riêng và là mục tiêu để phấn đấu được. Tất cả có thể quản lý thông qua phần mềm quản lý trung tâm mà chúng tôi đã áp dụng.

MC: Anh, chị có nghĩ là khi mà mình đạo tạo cho giáo viên tốt mà sau một thời gian họ cảm thấy kĩ năng khá hơn họ sẽ tự ra dạy riêng, và mình mất nguồn lực giáo viên đã đào tạo không ạ ?

CTT1 : Cũng có trường hợp như vậy xảy ra, nhưng mà khi mà gặp phải trường hợp đấy thì thứ nhất mình sẽ deal với họ, chẳng hạn như vấn đề mức lương, hay promotion, và nếu họ không đồng ý thì mình nghĩ rằng , cũng đào tạo được một giáo viên tốt theo phong cách dạy của trung tâm mình, và đem cách dạy ý đi dạy những học viên khác , có biết bao nhiêu nhiêu người cũng đang muốn tìm  kiếm một phương pháp học tốt. Quản lý tập trung trên phần mềm quản lý ngoại ngữ tôi nghĩ việc tạo cộng đồng giáo viên là điều vô cùng quan trọng, bởi vì sẽ tạo tinh thần đoàn kết và gắn bó hơn vs trung tâm . Những buổi team building, dã ngoại, làm việc nhóm, hay thăm quà những ngày đặc biệt, họ sẽ khó bỏ trung tâm và gắn kết với mình nhiều hơn.

MC : Vâng , còn anh, chị…. Còn góp ý gì về hệ thống làm việc của cả trung tâm không ạ.

CTT2 Vâng, tôi nghĩ nó khá là quan trọng khi xây dựng một hệ thống làm việc trong cả một trung tâm lớn đến nhỏ số lượng từ vài trăm nghìn tới cả nghìn học viên cần tới phần mềm quản lý trung tâm tiếng anh.

Thật sự để mà nói thì có rất nhiều rắc rối xảy ra khi xây dựng một trung tâm tiếng anh, thứ nhất là vỏ bên ngoài, chúng ta cần phải để người ta thấy rằng trung tâm là một nơi đào tạo tốt, cam kết chất lượng đầu ra khi đảm bảo đào tạo trong bao nhiêu lâu, không những phục vụ về chất xám , đối tượng chúng ta cần phục vụ nữa đó chính là phụ huynh của học sinh, phải gây dựng cho họ sự tin tưởng, và tạo mọi điều kiện thuận lợi để cho họ thấy, chẳng hạn như có chỗ ngồi chờ , đón, có nước uống phục vụ. Nhân viên thân thiện và tạo mối quan hệ khách hàng tốt

Còn về bên trong, tôi nghĩ cần một phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ không chỉ là sự tiện ích, cách mạng về quản lý công việc phù hợp với trung tâm của bạn, đây là một khâu quan trọng khi tìm một phần mềm thích hợp và đáp ứng đủ các điều kiện cho trung tâm của mình.